八招令你产品(服务)具备自传播性
?#25484;?2017-04-11 阅读:180
一说到推广产品/服务,很多人想到的就是投放广告,或者用新媒体推广。但是不管是投放广告,还是新媒体导流,都要花费巨大成本。怎么?#24179;?#36825;个难题呢?最近有本新书,?#23567;?#33258;传播》,作者是前百度品牌总监朱百宁。他在书里说,如果产品本身具有自传播属性,推广效果肯定会事半功倍。那么,怎么?#25293;?#35753;自己的产品自传播呢?书里详细回答了这个问题。
公司?#30007;?#21697;需要发布,在发布会和设计和环节当中就需要有创意的环节和亮点,引起来宾发朋友圈,微博等达到自传播的目,新成立的公司要举办开业庆典策划,在庆典礼仪策划方案,同样需要融入自传播?#28304;?#21040;最大?#30007;?#20256;效果,每个活动都有自传播性的潜质,我们要深入挖掘,如何做呢,
我来给你转述一下。先来说说,什么叫自传播。简单地说,就是依靠产品自身的因素,引起别人自发传播。自传播重视内容,比?#21019;?#24847;,可能投入很少,但能收获很大。很多产品都有自传播的潜力,需要用战术去挖掘它们的潜力。这本书里讲了八大战术,精选了几个来详细说说。第一个战术,叫主流程,就是在设计产品的核心功能的时候,要让用户更愿意、更容易去分享。比如,分答是付费问答模式的产品,设计了一个机制,偷听答案让提问者和回答者都赚钱,让用户更愿意去分享。内容载体主要是文字和语音,让用户的分享更容易
。这个产品就有了自传播优势。第二个战术,叫可视化,?#27493;?#20844;共性,就是让你的产品和用户更容易被看到。比如,摩拜单?#36424;?#25237;入市场时,外观设计亮眼,足够醒目,容易被人?#19994;劍?#39569;车的人也容易被别人注意到。别人会去问,这种单车是什么牌子,在哪里买的。容易引起关注、讨论和分享。
第三个战术,叫个性化,有条件的产品可以实现?#20843;?#20154;定制”。比如信用卡的外观一般是银行设计好?#27169;?#29992;户再去选择适合自己的。浦发银行的梦卡就推出了定制功能,用户可以提供自?#21512;不?#30340;?#35745;?#26469;做信用卡的封面。平时使用信用卡时,个性化的?#35745;?#20250;吸引别人的眼球。用户也会愿意拍照去分享。这种定制化的策略,让浦发梦卡在信用卡的红海里有了突围的机会。第四个战术,叫植彩蛋,就是给产品加上有趣的、让人眼前一亮的东西,既可以是有趣的功能,也可以是让人眼前一亮?#30007;?#22270;标、小表情和小动画。作者曾带领团队在2012年世界地球日推出了一个线?#31995;?#21019;意环保公益活动。用户只要用百?#20154;?#32034;“2012世界末日?#20445;?#23601;能看到山崩地裂的逼真效果。活动当天百度指数最高达到295万,同一年的伦敦?#30053;?#20250;最高指数也才91万。最关键的是,这个活动最大的流量来源是用户的主动分享。
第五个战术,叫超预期。用户体验可以分成?#35762;?#20998;,一部分是主体验,也就是产品主要提供的体验,属于分内之事。另一部分是延展体验,也就是往前或者往后多想一步,做一些分外之事。延展体验往往给用户带来超预期的感受。比如一个便利店,商品丰富,价格低廉,就是主体验。但这个便利店在下雨天还给顾客提供免费雨伞,可以临时借用,就是延展体验。典型案例就是海底捞火锅,它能获得巨大口碑传播,靠的不是菜品口味、价格这样的主体验,而是延展体验,比如等位时免费美甲、擦鞋,就餐时服务员主动送果盘、帮助买?#23458;?#31561;。第六个战术,叫参与感,也就是让用户亲自参与到产品的设计和改进流程里。比如小米路由器公测版发售的时候,首批只有500名发烧友获得1元公测资格,他们需要自己动手组装。这个产品?#24433;?#35013;到配件到组装工具,都做得很精致。虽然组装过程并不复杂,但毕竟是大部分用户第一次动手组装路由器。他们纷?#33258;?#24494;信、微博晒组装过程,就形成了自传播。除了这六个战术,还有另外两个,分别是加文案,也就是给产品配上有趣的、容易引发传播的文案;以?#30333;?#28909;点,也就是结合全民关注的热点事件或者社会问题,推出相应的功能。
本文源至得到平台的《自传播》
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